Preguntas Frecuentes

💳 Formas de Pago en RECIFE

Podés realizar tu compra con los siguientes medios de pago:

🚚 ¿Cuál es el costo de envío?

✔️ Envío sin cargo a todo el país si retirás en una sucursal de OCA de tu ciudad.
✔️ Envío a domicilio: tiene costo. Podés calcularlo ingresando tu código postal al simular una compra en nuestra tienda online

📮 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA y Correo Argentino para garantizar entregas en todo el país.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega varía según la ubicación. Podés calcularlo ingresando tu código postal al seleccionar cualquier producto en nuestra tienda online.

🔹 Si retirás en sucursal OCA: Una vez recibido, tenés 5 días hábiles para retirarlo. Si no lo hacés, el pedido regresa a nosotros.
🔹 Si elegiste Correo Argentino a domicilio: Hacen una sola visita. Si no estás, el paquete queda en la sucursal más cercana por 5 días hábiles para su retiro.
🔹 Si seleccionaste retiro en sucursal o punto de entrega: El paquete estará disponible por 5 días hábiles. Luego de ese plazo, será devuelto.

📌 Si el pedido es devuelto y necesita ser reenviado, el costo del nuevo envío corre por cuenta del cliente.

📦 ¿Cómo veo el seguimiento de mi pedido?

Cuando despachemos tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

🔄 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 10 días después de recibir tu compra.

⚠️ ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu producto tiene algún inconveniente, contactanos por WhatsApp y te enviaremos uno nuevo.

📲 https://wa.me/message/MX2EOQZA6RGML1

Estamos para ayudarte.

Equipo RECIFE 🌊

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